Política de Privacidade
Última atualização: 17/08/2024

1. QUEM SOMOS

O Comunalise é uma plataforma digital (https://comunalise.com) que oferece serviços de automação de WhatsApp, atuando como gestor de comunidades, facilitando a criação, controle de membros e envio automático de mensagens.

2. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos dados quando você:

• Se cadastra na plataforma
• Utiliza nossos serviços
• Interage conosco por diversos canais

Principais finalidades do tratamento de dados:

• Cadastro e gerenciamento de usuários
• Funcionamento da plataforma
• Cobrança pelos serviços
• Comunicação com usuários
• Marketing e informações sobre nossos produtos
• Análise de utilização da plataforma
• Segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais

Dados coletados incluem:

• Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, etc.)
• Dados de utilização e dispositivo
• Dados do WhatsApp (necessários para o funcionamento da plataforma)

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados com:

• Parceiros e prestadores de serviços para o funcionamento da plataforma
• Autoridades, quando legalmente exigido

4. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

• Arquivos de mídia são armazenados por até 30 dias
• Dados pessoais são eliminados quando não mais necessários, exceto para fins legais ou regulatórios
• Usuários podem solicitar eliminação de dados, sujeito a certas condições

5. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Usuários têm direito a:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados inexatos
• Eliminação de dados (com exceções)
• Portabilidade de dados
• Revogação do consentimento
• Entre outros direitos previstos na LGPD

6. SEGURANÇA

Implementamos medidas de segurança, incluindo:

• Hospedagem em servidores seguros e amplamente utilizados pelo mercado
• Criptografia SSL
• Autenticação JWT
• Acesso limitado à base de dados

7. AUTORIZAÇÃO PARA ACESSO AOS CONTATOS DO GOOGLE

Ao usar nosso serviço, você autoriza o acesso à sua lista de contatos do Google, exclusivamente para automatizar a criação e gerenciamento de contatos em nossa plataforma.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada. As mudanças serão comunicadas por e-mail, WhatsApp ou pela plataforma.

Para mais informações ou dúvidas, contate-nos em [email protected].